Nuestros servicios
En ASAVA ofrecemos servicios orientados a garantizar el acceso y la gestión del agua para las comunidades rurales que atendemos.
Conexión al servicio de acueducto
Gestionamos las solicitudes de nuevos usuarios que requieren acceso al servicio de agua en las veredas atendidas.
Este proceso incluye la evaluación de la solicitud, aprobación y activación del servicio conforme a las condiciones establecidas por la organización.
Suministro de agua
Brindamos el servicio continuo de suministro de agua a los suscriptores, apoyando el desarrollo de las actividades domésticas y productivas de la comunidad.
Gestión de pagos y facturación
Administramos el registro de los pagos realizados por los suscriptores, así como el control del estado de sus obligaciones con el acueducto.
Este servicio permite mantener la sostenibilidad operativa del sistema.
Atención de solicitudes y reportes
Recibimos y gestionamos solicitudes de los usuarios, incluyendo reportes de daños, inconsistencias en el servicio o requerimientos relacionados con el acueducto.
